1588
(067)
(050)
210-1588
для стаціонарних
Новини
12 листопада 2019

Кияни отримають письмові нагадування про борги за світло від ДТЕК Київські електромережі

ДТЕК Київські електромережі розіслав мешканцям столиці попередження про несплачені рахунки за електроенергію. Їх поштою отримають 172 тисячі киян. В них городянам нагадали про борги, які у них виникли ще до 2019 року. Так енергетики намагаються не допустити відключення боржників від мережі, яке за законом має відбуватися у разі несплати.

Мешканці столиці заборгували ДТЕК Київські електромережі за світло 130 мільйонів гривень. Цей борг у них з’явився коли компанія поєднувала функцію оператора системи розподілу та продавця електричної енергії, до 31 грудня 2018 року.

З початку 2019 року, з моменту старту реформи ринку електроенергії, продавати електрику киянам почала компанія-постачальник універсальних послуг. Тому у квитанціях за січень 2019 року вже значилась нульова сума заборгованості. Це багатьох могло дезорієнтувати і вони не сплатили попередній компанії-постачальнику ДТЕК Київські електромережі за спожиті у 2018 році кіловати.

«Розсилаючи листи-попередження, ми насамперед намагаємось уберегти киян від можливих відключень. 70% боржників винні нам менше 500 грн. Незважаючи на це, закон прямо вимагає від нас відключати такого клієнта. Навіть за такий зовсім невеликий, на перший погляд, борг. Повторне під’єднання, окрім сплати заборгованості, додатково коштуватиме від 150 до 500 гривень. Тому прошу киян відповідально поставитись до отриманих листів та, аби не залишитись у темній оселі, сплатити за спожите рік тому світло», - прокоментував Юрій Коломійчук, комерційний директор ДТЕК Київські електромережі.

Листи, які отримають кияни, складатимуться з двох частин. Перша міститиме інформацію про суму боргу та реквізити рахунку за яким її слід погасити. Друга інформуватиме клієнта про те, що, у разі несплати, у 30-денний період з дати отримання попередження він буде відключений від електромережі.

Додаткову інформацію про несплачені квитанції можна отримати:

  • В особистому кабінеті ДТЕК Київські електромережі.
  • На офіційній сторінці ДТЕК Київські електромережі у Facebook, написавши в особисті повідомлення.
  • На сайті ДТЕК Київські електромережі в розділі «Контакти» через форму зворотного зв’язку.
  • За телефонами контакт-центру: 1588, (044) 202-15-88, (067)210-1588, (050)210-1588.