ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» 
Контакт-центр: 1588 або (044) 202-15-88
Сайт: www.dtek-kem.com.ua
 

Нормативна база

Перелік нормативних документів, що регулюють відносини між електропостачальником та споживачами-юридичними особами на роздрібному ринку електричної енергії: 

 
  1. Закон України «Про ринок електричної енергії»
  2. Правила роздрібного ринку
  3. Кодекс систем розподілу
  4. Кодекс системи передачі
  5. Ліцензійні умови з розподілу
  6. Кодекс комерційного обліку електричної енергії
  7. Ліцензійні умови з постачання електричної енергії
  8. Закон України «Про електроенергетику»
  9. Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність» № 1314-VII від 05.06.2014 р.;
  10. Закон України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку»;
  11. Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.91р.;
  12. Закон України «Про звернення громадян» № 393/96-ВР від 02.10.96 р.;
  13. Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010р.;
  14. Постанова Кабінету Міністрів України від 11 жовтня 2002 р. 1521 «Про реалізацію Закону України «Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку»;
  15. Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 р. 117 «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги»;
  16. Правила користування електричною енергією для населення (ПКЕЕН), затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 23 серпня 2016 року №591;
  17. Методика визначення обсягу вартості електричної енергії, не облікованої внаслідок порушення споживачами правил користування електричною енергією, затверджена постановою НКРЕ від 04.05.2006 року №562;
  18. Постанова Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері енергетики, від 27.02.2014 року №170, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 26.05.2014 року за №539/25316, «Про затвердження Порядку продажу, обліку та розрахунків за електричну енергію, що вироблена з енергії сонячного випромінювання об’єктами електроенергетики (генеруючими установками) приватних домогосподарств»;
  19. Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р. 848 «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива»;
  20. Положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії, затверджене Постановою НКРЕ від 12 березня 2009 року 299.
  21. Постанова НКРЕКП від от 12.06.2018 № 375 Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання.