Для дома Для компаний
1588
(067)
(050)
210-1588
для стационарных
Кол-центр
Для клиентов физических лиц действуют центры обслуживания ДТЭК "Киевские электросети", работники которых обслуживают клиентов по следующим направлениям:

1.    Предоставление консультаций и информирования клиентов о:

  • действующие тарифы на распределение электрической энергии;
  • порядок заключения договоров на распределение електричнох энергии
  • распорядок работы подразделений ЗАО «ДТЭК КЕМ».
  • причин нарушения и сроков восстановления электроснабжения.
  • порядок установки и обслуживания приборов учета электрической энергии.
  • порядок присоединения к сетям АО «ДТЭК КЕМ» по постоянным и временным схемам;
  • использование Интернет - ресурсов и сервисов.

2.   Прием заявок:

  • на выполнение работ с приборами учета электрической энергии клиентов и другие услуги, предоставляемые ЗАО «ДТЭК КЕМ» бесплатно
  • от балансодержателей о нарушении электроснабжения, качество напряжения, ававрийний состояние оборудованияня

3. Прием показаний счетчиков бытовых потребителей

Для клиентов-физических лиц действуют центры обслуживания ДТЭК Киевские электросети, работники которых обслуживают КЛИЕНТОВ по следующим направлениямДля клиентов ДТЭК Киевские электросети создан колл-центр, сотрудники которого обслуживают клиентов по направлениям