1588
(067)
(050)
210-1588
для стационарных
Новости
12 ноября 2019

Киевляне получат письменные напоминания о долгах за свет от ДТЭК Киевские электросети

ДТЭК Киевские электросети разослал жителям столицы предупреждения о неоплаченных счетах за электроэнергию. Их по почте получат 172 тысячи киевлян. В них горожанам напомнили о долгах, которые у них возникли еще до 2019 года. Так энергетики стараются не допустить отключения должников от сети, которое по закону должно происходить в случае неуплаты.

Жители столицы задолжали ДТЭК Киевские электросети за свет 130 млн гривен. Этот долг у них появился, когда компания объединяла функции оператора системы распределения и продавца электроэнергии, до 31 декабря 2018 года.

С начала 2019 года, с момента старта реформы рынка электроэнергии, продавать электричество киевлянам начала компания-поставщик универсальных услуг. Поэтому в квитанциях за январь 2019 года уже значилась нулевая сумма задолженности. Это многих могло дезориентировать, и они не оплатили предыдущей компании-поставщику ДТЭК Киевские электросети за потребленные в 2018 году киловатты.

«Рассылая письма-предупреждения, мы прежде всего пытаемся уберечь киевлян от возможных отключений. 70% должников должны нам меньше 500 грн. Несмотря на это, закон прямо требует от нас отключать такого клиента. Даже при таком совсем небольшом, на первый взгляд, долге. Повторное подключение, кроме уплаты задолженности, дополнительно будет стоить от 150 до 500 гривен. Поэтому прошу киевлян ответственно отнестись к полученным письмам и, чтобы не остаться в темном доме, оплатить за потребленное год назад электричество», - прокомментировал Юрий Коломийчук, коммерческий директор ДТЭК Киевские электросети.

Письма, которые получат киевляне, состоят из двух частей. Первая содержит информацию о сумме долга и реквизитах счета по которым ее следует погасить. Вторая будет информировать клиента о том, что в случае неуплаты в 30-дневный период с даты получения предупреждения он будет отключен от электросети.

Дополнительную информацию о неоплаченных квитанции можно получить:

  • В личном кабинете ДТЭК Киевские электросети.
  • На официальной странице ДТЭК Киевские электросети в Facebook, написав в личные сообщения.
  • На сайте ДТЭК Киевские электросети в разделе «Контакты» через форму обратной связи.
  • По телефонам контакт-центра: 1588, (044) 202-15-88, (067) 210-1588, (050) 210-1588.