1588 или
(044) 202-1588
согласно тарифам Вашего оператора связи
Для дома Для компаний
Вакансии
Дирекция продаж ЧАО ДТЭК Киевские электросети
По вопросам трудоустройства обращаться по телефонам 201-58-02 или же
отправляйте свое резюме на электронный адрес [email protected].

 
Оператор контакт-центра
Необходимые знания и навыки:
  • свободное владение украинским и русским языками
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя
  • грамотная речь, четкая дикция
Дополнительные требования:
  • способность к обучению
  • коммуникабельность, тактичность и доброжелательность
  • стрессоустойчивость
Должностные обязанности:
  • консультирование клиентов и предоставление информации по телефону (входящие звонки)
  • регистрация полученной информации в корпоративных базах данных
Специалист по обслуживанию клиентов
Должностные обязанности:
  • консультирование клиентов по вопросам расчетов за потребленную электроэнергию
  • проведение сверки состояния расчетов
  • прием заявок на работы с приборами учета
Необходимые знания и навыки:
  • знание делового украинского языка
  • свободный стандартным пакетом программ MS Office
Дополнительные требования:
  • коммуникативность
  • стрессоустойчивость
  • клиентоориентированность
Администратор центра обслуживания клиентов
Необходимые знания и навыки:
  • грамотная устная и письменная речь (рус. и укр.)
  • продвинутый пользователь ПК
Дополнительные требования:
  • вежливость, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на качество процесса и результат
Должностные обязанности:
  • организация процесса приема клиентов и работы специалистов
  • предоставление информации клиентам по общим вопросам
  • регистрация письменных обращений клиентов
  • стрессоустойчивость