Вакансії
Дирекція з продажів ПрАТ ДТЕК Київські електромережі
З питань працевлаштування звертатись за телефонами 201-58-02 або ж відправляти своє резюме на електронну адресу [email protected].
Оператор контакт-центру
Необхідні знання та навики:
- вільне володіння українською та російською мовами
- володіння ПК на рівні впевненого користувача
- грамотна мова, чітка дикція
Додаткові вимоги:
- здатність до навчання
- комунікабельність, тактовність і доброзичливість
- стресостійкість
Посадові обов'язки:
- консультування клієнтів та надання інформації по телефону (вхідні дзвінки)
- реєстрація отриманої інформації в корпоративних базах даних
Фахівець з обслуговування клієнтів
Посадові обов'язки:
- консультування клієнтів з питань розрахунків за спожиту електроенергію
- проведення звірки стану розрахунків
- прийом заявок на роботи з приладами обліку
Необхідні знання та навички:
- знання ділової української мови
- вільне володіння стандартним пакетом програм MS Office
Додаткові вимоги:
- комунікативність
- стресостійкість
- клієнтоорієнтованість
Адміністратор центру обслуговування клієнтів
Необхідні знання та навики:
- грамотна усна і письмова мова (рос. та укр.)
- просунутий користувач ПК
- вічливість, пунктуальність, відповідальність, комунікативність, стресостійкість, орієнтація на якість процесу і результат
- організація процесу прийому клієнтів і роботи фахівців
- надання інформації клієнтам з загальних питань
- реєстрація письмових звернень клієнтів