ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» 
Контакт-центр: 1588 або (044) 202-15-88
Сайт: www.dtek-kem.com.ua
 

Вакансії
Дирекція з продажів ПрАТ ДТЕК Київські електромережі
З питань працевлаштування звертатись за телефонами 201-58-02 або ж відправляти своє резюме на електронну адресу [email protected].

 
Оператор контакт-центру
Необхідні знання та навики:
  • вільне володіння українською та російською мовами
  • володіння ПК на рівні впевненого користувача
  • грамотна мова, чітка дикція
Додаткові вимоги:
  • здатність до навчання
  • комунікабельність, тактовність і доброзичливість
  • стресостійкість
Посадові обов'язки:
  • консультування клієнтів та надання інформації по телефону (вхідні дзвінки)
  • реєстрація отриманої інформації в корпоративних базах даних
 
Фахівець з обслуговування клієнтів
Посадові обов'язки:
  • консультування клієнтів з питань розрахунків за спожиту електроенергію 
  • проведення звірки стану розрахунків
  • прийом заявок на роботи з приладами обліку
Необхідні знання та навички:
  • знання ділової української мови
  • вільне володіння стандартним пакетом програм MS Office
Додаткові вимоги:
  • комунікативність
  • стресостійкість
  • клієнтоорієнтованість
 
Адміністратор центру обслуговування клієнтів
Необхідні знання та навики:
  • грамотна усна і письмова мова (рос. та укр.)
  • просунутий користувач ПК
Додаткові вимоги:
  • вічливість, пунктуальність, відповідальність, комунікативність, стресостійкість, орієнтація на якість процесу і результат
Посадові обов'язки:
  • організація процесу прийому клієнтів і роботи фахівців
  • надання інформації клієнтам з загальних питань
  • реєстрація письмових звернень клієнтів